الأكاديمية العربية في الدنمارك
كلية الإدارة والاقتصاد
الدراسات العليا
” أثر استراتيجيات التدريب لتطوير الموارد البشرية في القطاع الحكومي” دراسة حالة : قطاع الكهرباء في
العراق.
إعداد
أحمد هشام السامرائي
وهي جزء من متطلبات الحصول على درجة
الماجستير في العلوم الإدارية
2010
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر استراتيجيات التدريب (المتدربون ورغبتهم في التدريب،
المدربون، مناهج برامج التدريب، الخدمات الإدارية والإشرافية وأثرها في نجاح البرنامج التدريبي) على
تطوير الموارد البشرية (تحقيق أهداف الدورة وترجمتها للاحتياجات التدريبية، الدافعية، الرغبة في التغيير )
في وزارة الكهرباء في العراق.، حيث قام الباحث بتطوير مقياس تكون من (52) فقرة أمام كل فقرة تدريج
خماسي )دائما، غالبا، أحيانا، نادرا، إطلاقا(، وقد تم توزيع (60) استبانه على جميع أفراد مجتمع الدراسة
متدربين، استرجع منها (51) استبانه أي بنسبة (85%) و(21) للمدربين استرجع منها (16) استبانه أي
بنسبة (%76)، وقد كانت جميع الاستبانات المرتجعة صالحة للتحليل.
و لغايات تحليل البيانات فقد اعتمدت الدراسة على حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS، و
منها مقاييس الإحصاء الوصفي كالتكرارات و النسب المئوية لوصف خصائص عينة الدراسة، بالإضافة إلى
اختباري الانحدار المتعدد والبسيط لقياس. و أخيرا تم استخدام (تحليل, اختبار ت ) ( t- Test) وتحليل
التباين الأحادي ف ( ANOVA) ).توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: انه توجد علاقة ذات دلالة
إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين استراتيجيات التدريب (المتدربون ورغبتهم في التدريب،
المدربون، مناهج برامج التدريب، الخدمات الإدارية والإشرافية وأثرها في نجاح البرنامج التدريبي) وتطوير
الموارد البشرية (تحقيق أهداف الدورة وترجمتها للاحتياجات التدريبية، الدافعية، الرغبة في التغيير) في
وزارة الكهرباء في العراق.كما توصلت الدراسة إلى توصيات عديدة من أهمها: ضرورة تطوير نظام الحوافز
المعمول به في وزارة الكهرباء في العراق
الاستنتاجات:
- تبين أن أهم العوامل المفعلة لنجاح عملية التدريب من وجهة نظر المدربين هي المواظبة على تدريب ورفع كفاءة المتدربين من خلال عقد الدورات التدريبية والندوات التثقيفية كما تبين أن أهم المشكلات التي تواجه المدربين أثناء عملية التدريب هي عدم وجود التطبيق العملي للمهارات التي يحصل عليها المتدرب وهذا ما اتفقت عليه معظم الدراسات سواء كانت عربية أم اجنبية.
- تبين انه توجد فروقات ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( a ³ 0.05) لأثر نجاح استراتيجيات التدريب في تطوير الموارد البشرية تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية للمتدربين( الجنس، العمر، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة). وفيما يتعلق بالعمرجاءت الفروقات في متوسطات إجابات المتدربين في كل مره لصالح الفئات العمرية الأقل وقد يعزى ذلك إلى أن الفئات الأقل عمرا لديهم اهتمامات اكبر بعملية التدريب حيث أنهم بحاجة أكبر لتطوير مهاراتهم في العمل . اما فيما يتعلق بالمؤهل العلمي تبين أن هنالك فروق بين متوسطات إجابات المتدربين الذين مستوى تعليمهم ثانوية عامة فأقل ومتوسط فئة المتدربين من حملة البكالوريوس ولصالح المتدربين الذين مستوى تعليمهم ثانوية عامة فأقل. وقد يعزى ذلك كما ذكرنا سابقا إلى أنه لم تتاح لهم الفرصة للحصول على المهارات اللازمة بسبب عدم حصولهم على مؤهل علمي أعلى من الثانوية العامة حيث أن الحاصلين على مؤهلات علمية أعلى قد تكون أتيحت لهم فرصة أكبر لتطوير مهاراتهم أثناء دراستهم. اما بالنسبة لعدد سنوات الخبرة فتبين وجود فروق بين متوسطات إجابات المتدربين الذين ولصالح المتدربين الذين عدد سنوات خبرتهم اكبر في كل مرة.حيث يرى الذكور أن استراتيجيات التدريب تؤثر بشكل اكبر في تطوير الموارد البشرية وقد يعزى ذلك إلى اهتمام الذكور بشكل اكبر في الحصول على مهارات ومعارف جديدة في عملهم.
- تبين انه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين استراتيجيات التدريب (المتدربون ورغبتهم في التدريب، المدربون، مناهج برامج التدريب، الخدمات الإدارية والإشرافية وأثرها في نجاح البرنامج التدريبي) وتطوير الموارد البشرية (تحقيق أهداف الدورة وترجمتها للاحتياجات التدريبية، الدافعية، الرغبة في التغيير) في وزارة الكهرباء في العراق.
حيث تبين انه :
• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين المدربين وتطوير الموارد البشرية في وزارة الكهرباء في العراق.
• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين مناهج برامج التدريب وتطوير الموارد البشرية في وزارة الكهرباء في العراق.
• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين رغبة المتدربين في التدريب وتطوير الموارد البشرية في وزارة الكهرباء في العراق.
• توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى ( 0.05) بين الخدمات الإدارية والإشرافية وأثرها في نجاح البرنامج التدريبي وتطوير الموارد البشرية في وزارة الكهرباء في العراق.
التوصيات :
في ضوء النتائج السابقة توصل الباحث إلى التوصيات التالية:
1 ضرورة تطوير نظام الحوافز المعمول به في وزارة الكهرباء في العراق
2 ضرورة مواكبة أساليب العمل الحديثة وتطوير طرق العمل لتمكين العاملين من أداء العمل بشكل أفضل
3 ضرورة ربط الدورات التدريبية بالجانب التطبيقي في العمل من أجل تحقيق الأهداف المنشودة من عملية التدريب
4 ضرورة الاستفادة من تجارب الدول المتقدمة فيما يتعلق بالتدريب وتطوير الموارد البشرية
تحياتى