استراتيجية مقترحة لتطوير إدارة الموارد البشرية في ضوء تكنولوجيا الأداء البشري بالجامعات السعودية
(دراسة حالة)
الباحث: منصور بن زيد بن إبراهيم الخثلان
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة الملك سعود – إدارة تربوية- تعليم عالي
الكلمات المفتاحية: تطوير، التنمية، الموارد البشرية، أداء.
ملخص الدراسة
أهداف الدراسة: هدفت الدراسة الحالية إلى:
1- التعرف على دور تكنولوجيا الأداء البشري في تطوير الأداء بالجامعات السعودية.
2- دراسة الواقع لمستويات الأداء الحالية للموارد البشرية في أبعاد (الاستقطاب والتوظيف والتأهيل والتدريب في أثناء الخدمة، والحوافز وإجراءات العمل) بجامعة سلمان بن عبد العزيز.
3- اقتراح نموذج لتكنولوجيا الأداء البشري يمكن تطبيقه في جامعة سلمان بن عبدالعزيز لتحسين أداء إدارة الموارد البشرية.
4- اقتراح إستراتيجية لتطوير إدارة الموارد البشرية وفق نموذج تكنولوجيا الأداء البشري في جامعـة سلمان بن عبد العزيز.
منهج الدراسة: استخدم الباحث المنهج الوصفي، وذلك من أجل دراسة الواقع الفعلي لإدارة الموارد البشرية واقتراح إستراتيجية لتطوير أداء إدارة الموارد البشرية وفق نموذج تكنولوجيا الأداء البشري.
أداة الدراسة:
أولاً: الاستبانة: اعتمد الباحث في إجراءاته على الاستبانة كأداة أساسية لجمع المعلومات.
ثانياً: استخدم الباحث أسلوب دلفاي (Delphi).
مجتمع الدراسة:
يتكون مجتمع الدراسة من (677) موظفاً وموظفة، وهم يمثلون العاملين بإدارات شؤون الموظفين.
أساليب المعالجة الإحصائية: استخدم الباحث العديد من الأساليب الإحصائية ومنها:
- التكرارات والنسبة المئوية للسادة محكمي الاداة في صورتها الاولية.
- معامل الصدق الذاتي.
- معامل ثبات ألفا كرونباخ
- المتوسط الحسابي والوزن النسبي والانحراف المعياري لكل من العبارات وللبعد كاملاً.
نتائج الدراسة .
تتلخص نتائج الدراسة في التالي:
– التعرف على واقع أداء إدارة الموارد البشرية بجامعة سلمان بن عبدالعزيز.
– تناول نماذج تكنولوجيا الأداء البشري واختيار النموذج المناسب لموضوع الدراسة والذي يصلح للتطبيق في المؤسسات التعليمية الكبيرة كالجامعات “نموذج جلبرت لهندسة السلوك البشري”.
– بناء أداة الدراسة للتعرف على الأداء الفعلي لإدارة الموارد البشرية بجامعة سلمان بن عبدالعزيز.
– عرض استبانة الواقع الفعلي على عينة الدراسة.
– عرض نواحي قصور أداء إدارة الموارد البشرية بجامعة سلمان بن عبدالعزيز على “خبراء دلفاي”.
– في الجولة الثانية لأسلوب دلفاي تم حساب نسبة اتفاق الخبراء على اجراءات الاستراتيجية المقترحة.
– إعادة عرضها مرة أخرى على مجموعة الخبراء في الجولة الثالثة لدلفاي.
توصيات الدراسة
يورد الباحث عدداً من التوصيات، ومنها كما يلي:
- أن تقوم الجامعة بتشكيل وحدة خاصة للاستقطاب، تشترك إدارة الموارد البشرية في هيكلتها لاستقطاب العناصر المتميزة من أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين ومحاولة جذبهم للعمل بالجامعة.
- أن تقوم إدارة الجامعة بوضع الآليات والأساليب التي تسهم في تفعيل دور إدارة الموارد البشرية استناداً لما تم طرحه في الاستراتيجية المقترحة.
- أن تعمل الجامعة على وجود تأهيل مناسب للموظفين العاملين بإدارة الموارد البشرية بالجامعة، مع إيجاد برامج تطوير مهني مستمر لموظفي الإدارة.
- أن تعمل الجامعة على توفير ميزانية مناسبة لإدارة الموارد البشرية ليمكنها القيام بأنشطتها المختلفة وتطوير كفاءة العاملين بها.
- أن تسعى الجامعة جاهدة إلى إصدار “مدونة التوظيف” لتحديد الخطوات اللازمة للتوظيف بالجامعة، وسياسات وإجراءات التوظيف.
مقترحات الدراسة:
سعياً إلى إثراء البحوث ذات الصلة بموضوع الدراسة، فإن الباحث يقترح ما يلي:
- إجراء المزيد من البحوث والدراسات النوعية حول إدارة الموارد البشرية ودورها في تطوير الموظفين بالجامعات السعودية.
- توظيف نماذج تكنولوجيا الأداء البشري في تطوير الأداء واستثمار العنصر البشري بالجامعات.
- برنامج تدريبي لمديري وموظفي إدارة الموارد البشرية على تطبيقات الإدارة الحديثة.
- تصور مقترح لتفعيل العمل الجماعي بقطاعات الجامعة وفق أنظمة إدارة الموارد البشرية.